Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Stay Dalat

Tại Stay Dalat, sự tin tưởng của bạn chính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và luôn tôn trọng sự riêng tư trong suốt quá trình đặt phòng và lưu trú.

1. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập những thông tin cần thiết nhằm phục vụ bạn tốt hơn, bao gồm:

– Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu (nếu cần thiết cho việc lưu trú).
– Thông tin đặt phòng như ngày check-in/out, loại villa, số lượng khách, yêu cầu đặc biệt.
– Dữ liệu thanh toán được xử lý qua các cổng an toàn.
– Lịch sử tương tác trên website, email hoặc hotline.
– Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị truy cập) dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

– Xác nhận & quản lý đặt phòng.
– Hỗ trợ khách trong suốt kỳ lưu trú.
– Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ, ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận).
– Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan chức năng (nếu có).
– Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:

– Đối tác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ tour).
– Cơ quan chức năng trong trường hợp có yêu cầu theo luật định.

Tất cả đối tác đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4. Lưu trữ & bảo mật

– Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa, chỉ nhân sự được phân quyền mới được truy cập.
– Thời gian lưu trữ tối đa 5 năm, hoặc theo quy định pháp luật.
– Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao để đảm bảo an toàn dữ liệu.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể:

– Yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
– Từ chối nhận thông tin quảng cáo.
– Gửi phản hồi hoặc khiếu nại nếu thấy quyền riêng tư bị ảnh hưởng.

Hãy liên hệ với chúng tôi qua staydalat.89@gmail.com hoặc 0942.200.782, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trong vòng 7 ngày làm việc.

6. Cookie & trải nghiệm website

Staydalat.com sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lượt truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh để phù hợp với dịch vụ và quy định pháp lý. Những thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và áp dụng ngay khi được công bố.